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Recouvrement de créances factures impayées

Relances téléphoniques :

Le meilleur moyen d’optimiser son recouvrement, c’est d’agir en amont de la phase de recouvrement, avant l’échéance fixée.

A cette fin, nous vous proposons des relances téléphoniques pour identifier d’éventuels litiges ou erreurs de facturation, qui pourraient provoquer des incidents de paiement.

Après l’échéance, et en complément de vos relances écrites, nous effectuons des appels en votre nom, en respectant un agenda personnalisé et rigoureux. Nous agissons avec tact et professionnalisme, dans un registre résolument factuel.

Les tarifs sont personnalisés en fonction de l’ancienneté de la facture, de la nature de la créance, de son montant et du volume de dossiers confiés.

- Vous disposez de forces supplétives professionnelles de la relation client et de la négociation téléphonique réalisée en votre nom.

- Vous maîtrisez vos budgets
grâce à une tarification fixée dès le départ et uniquement appliquée sur les sommes récupérées.

- Vos campagnes d'appels sont personnalisées à votre enseigne.


- Votre image de marque est préservée
par la rédaction conjointe d'argumentaires.

- Les échanges de flux d'informations se font par mail et par téléphones.

 

Balayage de comptes clients :

Trop d’argent dehors ?

En moins de quatre semaines, nous assurons la relance de vos clients et la détection des litiges puis nous établissons un reporting précis vous donnant ainsi un éclairage professionnel sur la balance âgée.

Selon votre choix, l'action sera menée en votre nom ou au nom de CCR. A l’intégration de vos créances, nous vérifions la situation de vos clients et vous alertons pour la prise des mesures conservatoires nécessaires.

Nos équipes assurent la relance téléphonique de vos clients.

Bénéfices :
- diminuer vos délais de paiement
- faire rapidement du cash
- réduire le risque de procédure collective

 

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